Aktion des Monats: Gesundheit auf vier Pfoten
Mehr als fünf Millionen Hunde leben in deutschen Haushalten, ebenso viele Kleintiere und über acht Millionen Katzen. Ein Haustier wird schnell vermenschlicht – und damit rückt auch die Gesundheit von Bello, Bienchen und Buzzer in den Fokus von Herrchen und Frauchen. Mit einer Aktion zur Haustiergesundheit hat die Apotheke deshalb die Chance, eine durchaus große Kundengruppe anzusprechen.
In rund 15 Millionen Haushalten in der Bundesrepublik leben Tiere, große und kleine, mit zwei oder mehr oder auch gar keinen Beinen, mehr oder weniger verhätschelt. Häufig werden Katze und Hund zum Ersatz für Kinder oder Enkel – und dementsprechend umsorgt und gepflegt. Bei Zeichen von Unwohlsein oder Erkrankungen werden dann, ähnlich wie beim Menschen, Maßnahmen zur Selbstbehandlung ergriffen.
Doch hier ist Vorsicht geboten: Was beim Menschen hilft, kann für Tiere unter Umständen tödlich sein. Umso wichtiger sind daher profunde Beratung und die Auswahl passender Arzneimittel.
Grundsätzliches zur Aktion
Meistens ist bei Befindlichkeitsstörungen oder Erkrankungen von Haustieren der Tierarzt die erste Anlaufstelle. Was auch damit zusammenhängt, dass Veterinäre – anders als Humanmediziner – ein Dispensierrecht haben. Das bedeutet aber nicht, dass die Apotheke bei der Tiergesundheit außen vor ist.
Allerdings bedarf es in diesem Bereich sehr guter Fachkenntnisse, um umfassend beraten zu können. Tierhalter sind auf den ersten Blick kaum erkennbar: Hund, Katze, Maus werden im Normalfall nicht direkt mit in die Offizin genommen. Deshalb gestaltet sich die Ansprache der Haustierbesitzer unter den Kunden doch etwas schwieriger und verlangt Kreativität. Gezielte Aktionen bilden hier einen willkommenen Ansatz für das Kundengespräch.
Der richtige Zeitpunkt für eine Aktion
Die Haustiergesundheit ist kein Saisonthema, auch wenn es jahreszeitlich bedingte Höhepunkte geben kann, wie zum Beispiel Zecken im Sommer und Herbst. Die Sommermonate bilden aber aus einem weiteren Gesichtspunkt heraus einen guten Aktionszeitrahmen.
Kinder sind oft Feuer und Flamme für Haustiere – ohne sich bewusst zu sein, dass mit dem Spaß, den man mit ihnen haben kann, auch zahlreiche Verpflichtungen verbunden sind: Tägliches Gassigehen und mehrfach täglich füttern sowie eine geeignete Umgebung für das Tier schaffen, die sauber gehalten werden muss. Wer in den Ferienwochen als „Tiersitter“ fungiert, kann einmal ausprobieren, wie es sich mit einem tierischen Hausgenossen lebt. Eine, zwei oder drei Wochen können dies in aller Regel auch die Eltern bewältigen, wenn der Nachwuchs allem vorherigen Enthusiasmus zum Trotz dann doch nicht so begeistert von Kaninchen oder Hamster ist.
Die Produktauswahl: tierisch gesund
Tiergesundheit ist nicht allein auf die Behandlung von diversen Erkrankungen beschränkt. Das Haustier wird oftmals wie ein menschlicher Mitbewohner behandelt, darum sind durchaus auch die Bereiche Vorbeugung von Erkrankungen, Erhaltung des allgemeinen Wohlbefindens sowie „Beauty & Wellness“ von Interesse für den Tierhalter.
Die Pet Health Association hat mittlerweile ein apothekenexklusives Sortiment entwickelt, das diese vier Bereiche beispielsweise für Hunde oder Katzen abdeckt. Dort finden sich unter anderem Wurmmittel zur akuten Therapie, Zeckenschutz zur Vorbeugung, Mineralien und Vitalstoffe für die Fitness und letztendlich Zahn- und Fellpflege, damit das gesunde Tier auch hübsch aussieht.
Elisabeth Dartsch | elisabeth.dartsch@gmx.com
Diesen Artikel finden Sie in APOTHEKE + MARKETING 07/2011 auf Seite 12 ff. oder als PDF-Download im Kasten oben rechts.
